dinleme teknikleri ne demek?

Dinleme teknikleri, iletişim sürecinde aktif bir şekilde dinlemeyi amaçlayan becerilerdir. İyi dinleme becerileri, bir kişinin ne dediğini anlama, açık ve doğru bir şekilde yanıt verme ve iletişim kurulan kişiyi rahatlatma becerilerini içerir. İşte dinleme teknikleri hakkında bilgi:

1. Aktif Dinleme: Aktif dinleme, iletişim kurulan kişiye tam ve aktif bir şekilde odaklanarak onu anlamaya çalışmaktır. Bu, beden diline ve mimiklere dikkat ederek, belirsizlikleri sormak ve anlayışlı bir şekilde cevaplar vermekle gerçekleştirilir.

2. Yargısız Dinleme: Yargısız dinleme, iletişimde bulunan kişinin bakış açısını anlamaya çalışırken onu yargılamama becerisidir. İnsanların birbirleriyle iletişim kurarken kimi zaman farklı görüşlere sahip olabilirler. Bu durumda, yargısız dinleme becerisi, karşınızdakinin görüşüne saygı duymak anlamına gelir.

3. Empatik Dinleme: Empatik dinleme, bir kişinin duygusal durumunu ve sorunlarını anlama ve onlarla bağ kurma becerisidir. Bu, söylenenleri tam olarak anlamak, karşınızdakinin duygusal bir durumda olduğunu fark etmek ve ona destek olmakla gerçekleştirilir.

4. Değerli Dinleme: Değerli dinleme, iletişim kurulan kişiye saygı duyduğunuzu göstermenin önemli bir yöntemidir. Bu, ilgi ve dikkatle dinlemeyi, uygun zamanlarda sorular sormayı ve konuşmacının düşüncelerine değer verdiğinizi gösteren sözleri kullanmayı içerir.

5. Kontrolsüz Dinleme: Kontrolsüz dinleme, konuşmacıyı dinlese de, düşünceleri ve ideolojileri değiştirmek isteyen bir dinleme yöntemidir. Bu, küçümseme veya suçlama gibi zihin okuma tutumlarına neden olarak, diyalogun başarısız olmasına yol açacaktır.